1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Pastaz.ma sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées. Conformément à la loi n° 09-08, nous nous engageons à respecter la vie privée de nos clients.

2. Identité du Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société Presto Concept , au capital de 100 000 DH, dont le siège social est situé à 27 Rue Imam Chafaî « Kawkab Center » Guéliz, Marrakech, immatriculée au RC de Marrakech sous le numéro 4605.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes de restauration et de livraison :
• Identité : Nom, prénom.
• Contact : Numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Livraison : Adresse physique complète.
• Paiement : Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre partenaire Payzone (aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs).

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :
• Le traitement et la livraison de vos commandes.
• L’envoi de confirmations de commande et de factures.
• Le service après-vente et la gestion des réclamations.
• Le cas échéant, l’envoi d’o res promotionnelles (si vous avez coché la case de consentement).

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Presto Concept. Elles peuvent être transmises à nos prestataires pour l’exécution de vos commandes (ex: livreurs, plateforme Payzone). Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Vos Droits (Loi 09-08)

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un :
• Droit d’accès : Pour savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Pour modifier vos informations.
• Droit d’opposition : Pour refuser que vos données soient utilisées à des fins de prospection.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : emilie.amranijoutey@gmail.com ou par courrier postal à notre siège social.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification ou la destruction.

8. Autorisation CNDP

Ce traitement a fait l’objet d’une déclaration / demande d’autorisation auprès de la CNDP sous le numéro.